Alle ordrer afgivet inden kl. 17.30 afsendes samme dag. Leveringstid er 1-2 hverdage - vi bruger dag til dag levering så oftest tager det kun 1 dag.

Du modtager en email med tracking nummer så snart din ordre er sendt.

Indenfor 1-2 hverdage med GLS eller Postnord. Pakker leveres også om lørdagen hvis du vælger pakkeshop.

Du modtager en sms eller email, så snart din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.

Ja, vi sender til hele verden.

Du kan se pris for levering til Danmark og resten af verden i "Hvor meget koster levering?"

Levering til pakkeshop er gratis ved ordrer på 600 kr. eller mere. Køber du for mindre end 600 kr. koster levering til pakkeshop 36 kr. Hjemmelevering koster 76 kr. uanset ordrestørrelse.

Ja, alle ordrer sendes med Track&Trace. Så snart din pakke er sendt modtager du en email med tracking nummer, hvor du kan følge din pakke.

Alle pakker sendes forsikret.

Vi tilbyder gratis levering til pakkeshop ved alle ordrer på 600 kr. eller mere.

Hjemmelevering koster 76 kr. uanset ordrestørrelse.

Ja, vi tilbyder altid 14-dages returret, når du handler hos os! Vi accepterer kun returvarer, hvis varen stadig er i sin originale emballage og ikke er brugt.

Du kan læse mere om vores returpolitik her.

Ja, det kan du sagtens. Det nemmest er at sende din ordre retur til os også lægge en ny ordre på de varer, du vil have i stedet for.

Hvis du har spørgsmål til ombytning eller hvis vi skal reservere en vare til dig, kan du kontakte os på info@unmarket.dk - så hjælper vi gerne.

Ja, det kan du sagtens. Du kan vælge i mellem refundering, ombytning, gavekort eller butikskredit.

Refundering tager normalt 3-7 hverdage før pengene er tilbage på din konto.

Gavekort og butikskredit kan bruges på hele hjemmesiden på fremtidige ordrer.

Du kan altid finde de præcise mål på produktsiden under produktbeskrivelsen. Der vil altid være bredde x længde i centimeter. Under størrelsesguiden på produktsiden kan du se hvordan vi måler.

Vi anbefaler at vælge din normale størrelse. Hvis du ønsker et oversized fit, gå en størrelse op og hvis du ønsker et mere thight fit, gå en størrelse ned.

For yderligere størrelses hjælp er du altid velkommen til, at kontakte os på info@unmarket.dk.

Vi sælger et bredt udvalg af produkter, hvor nogle er helt nye og andre er vintage, upcyclede eller secondhand. Det vil altid fremgå på produktsiden hvilken stand varen er i. Står der ikke noget, er varen helt ny.

Sneakers:

Alle vores sneakers er helt nye og aldrig brugt før.

Tøj:

Vi sælger både helt nye og secondhand varer, såsom vintage, upcyclede og secondhand items. Produktets tilstand vil altid blive angivet under "Produktdetaljer" på produktsiden, så du ved præcist, hvilken tilstand produktet er i. Er intet nævnt, er varen som udgangspunkt ny.

Ja, alle vores produkter er verificeret som autentiske.

Vi samarbejder kun med leverandører, der er betroede inden for branchen.

Vi verificerer alle produkter, når de ankommer til vores lager.

Vi gennemgår nøje alle varer for at sikre deres ægthed. Vi bruger forskellige metoder til autenticitetskontrol, såsom krydshenvisning, uv-lys og mere.

Ønsker du at vide mere om vores proces, er du altid velkommen til at kontakte os på info@unmarket.dk.

Vi har gjort det så nemt som muligt for dig. Processen er den samme som i de fleste online webshops.

1. Find de ønskede varer.
2. Læg varerne i kurven ved at trykke på "Læg i kurv" på produktsiden.
3. Åbn kurven i øverste højre hjørne og tryk på "Gå til kassen".
4. Udfyld dine oplysninger, vælg fragt og betalingsmetode.
5. Tryk på "Betal nu" for at gennemfører ordren med din valgte betalingsmetode.

Herefter modtager du din ordrebekræftelse via e-mail.

Ja til begge dele. Hvis der er sket en fejl, eller du ønsker at tilføje flere varer til din ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@unmarket.dk, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Du kan betale med alle de mest populære betalingsmetoder, så du kan vælge den, der passer dig bedst.

Du kan vælge imellem følgende:

- MobilePay
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Anyday - Del din betaling op
- PayPal

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse inden for 5 minutter efter, at du har gennemført ordren, bedes du kontakte os på info@unmarket.dk, så sørger vi for, at du får den.

Husk at tjekke din spam-mappe – nogle gange ender den der.